Indexia, des déboires judiciaires et assignations en série
L'histoire d'Indexia avec la justice n'est pas récente. Dès 2019, une amende de 10 millions d'euros lui était infligée par la DGCCRF pour des pratiques commerciales trompeuses, suivie d'une première condamnation en 2022. Aujourd'hui, le groupe est interdit de vente d'assurance par l'ACPR et doit comparaître pour des accusations similaires au printemps 2024.
Parallèlement, plus de 400 consommateurs se préparent à assigner en justice trois sociétés du groupe (Sfam, Foriou et Serena), avec des préjudices financiers atteignant parfois 25.000 euros en cinq ans. L'avocate des plaignants, Emma Leoty, mentionne des prélèvements multiples et indus qui semblent bien confirmer la poursuite de ses pratiques commerciales douteuses. Ces assignations s'ajoutent à une précédente rassemblant 60 consommateurs il y a dix mois, confirmant une tendance inquiétante pour l'entreprise.
Parallèlement, plus de 400 consommateurs se préparent à assigner en justice trois sociétés du groupe (Sfam, Foriou et Serena), avec des préjudices financiers atteignant parfois 25.000 euros en cinq ans. L'avocate des plaignants, Emma Leoty, mentionne des prélèvements multiples et indus qui semblent bien confirmer la poursuite de ses pratiques commerciales douteuses. Ces assignations s'ajoutent à une précédente rassemblant 60 consommateurs il y a dix mois, confirmant une tendance inquiétante pour l'entreprise.
Les actionnaires minoritaires quittent le navire
L'instabilité d'Indexia n'est donc qu'à ses prémices. L'assignation en justice du groupe subit a entraîné la fuite de ses actionnaires minoritaires. Ardian, Mubadala et Andera, détenant respectivement 17 %, 9 % et 0,3 % des parts, ont ainsi indiqué quitter le conseil de surveillance, mais aucun d'entre eux n'a vendu leur part. Cette décision fait suite à des divergences sur la gouvernance, la gestion et la stratégie de la société. La déclaration d'Ardian, confirmant leur retrait, illustre les inquiétudes croissantes des investisseurs face à la direction prise par l'entreprise. Ce retrait intervient après la vente par Indexia de ses parts dans Fnac Darty à son créancier, le fonds ICG, et la cession des parts de Bpifrance pendant l'été.
L'avenir d'Indexia est plus qu'incertain. Pour autant, le groupe affirme vouloir poursuivre sa stratégie de croissance, notamment aux États-Unis et aux Émirats Arabes Unis. L'entreprise, déjà suspendue par le gendarme français de l'assurance, doit également faire face à un procès correctionnel pour pratiques commerciales trompeuses et entrave à l'enquête de la répression des fraudes. Malgré tout cela, le groupe a annoncé le lancement d’une nouvelle offre dans le domaine de la télésurveillance, une diversification qui pourrait être interprétée comme une tentative de redéfinition en réponse aux difficultés actuelles.
L'avenir d'Indexia est plus qu'incertain. Pour autant, le groupe affirme vouloir poursuivre sa stratégie de croissance, notamment aux États-Unis et aux Émirats Arabes Unis. L'entreprise, déjà suspendue par le gendarme français de l'assurance, doit également faire face à un procès correctionnel pour pratiques commerciales trompeuses et entrave à l'enquête de la répression des fraudes. Malgré tout cela, le groupe a annoncé le lancement d’une nouvelle offre dans le domaine de la télésurveillance, une diversification qui pourrait être interprétée comme une tentative de redéfinition en réponse aux difficultés actuelles.